Calculatrice D'INDEMNISATION DE RETARD DE VOL
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Par ex., 23.10.2017

Droit des passagers aériens pour vol retardé, et Réclamer une Indemnisation aux Compagnies Aériennes.

Êtes vous confronté à un problème à cause d'un vol retardé ? Nous, chez Claim Flights pouvons vous aider à réclamer une indemnisation pour vol retardé. Vous bénéficierez de notre service simple, et sans tracas. En cas de vol retardé, nous vous recommandons d'écouter les annonces avec attention afin de ne manquer aucune information importante sur le retard. Il est également conseillé d'essayer de collecter des preuves afin de prouver que vous avez atteint votre destination trois heures après l'heure d'arrivée prévue. Vous devriez aussi suivre les informations affichées sur les écrans de l'aéroport, en prenant une photo avec votre smartphone, ou n'importe quel appareil permettant de prendre des photos. Cela peut jouer un rôle crucial quand faites une réclamation d'indemnisation pour un vol retardé. Notre stratégie pour réclamer une indemnisation pour votre vol retardé est menée en conformité avec la réglementation EC 261/2004, ce qui évite les complications juridiques. Vous devrez en outre trouver quelle est la véritable raison du vol retardé, vous pourrez ensuite recevoir une indemnisation pour votre vol retardé.

A propos des vols retardés

Un vol est officiellement considéré comme retardé si le vol a été retardé de 3 heures ou plus.

Vous êtes donc éligible à une indemnisation financière quand le vol est retardé de plus de 3 heures. Si vous deviez parcourir une distance jusqu'à 1500km, vous êtes éligible à un montant de 250 Euros, 400 Euros pour les distances entre 1500km et 3500km, et, 600 Euros pour les distances supérieures à 3500km. L'indemnisation peut être réclamée seulement si l'aéroport de départ et/ou d'arrivée se situe dans l'UE.

Les compagnies sont également chargées de fournir aux passagers les éléments suivants :

  • Un minimum de deux appels téléphoniques, fax, emails, ou messages
  • Si le retard de vol implique que vous devez rester à l'aéroport toute la nuit, la compagnie aérienne se doit de vous fournir le logement dans un hôtel et le transfert entre l'aéroport et le logement.

Voici quelques faits utiles expliquant à quelle indemnisation vous pouvez prétendre pour un vol retardé :

  • Si votre vol à un retard inférieur à 3 heures, vous n'êtes pas éligible à une indemnisation.
  • Selon la distance que votre vol doit parcourir, vous pourrez recevoir une indemnisation de 250€, 400€, ou, 600€ pour un retard supérieur à 3 heures.

Le tableau suivant montre quand vous êtes éligible ou non à une indemnisation :

Départ et arrivée Compagnie Aérienne UE Compagnie Aérienne Hors-UE
Départ depuis l’extérieur de l’UE et arrivée à l’extérieur de l’UE Non Non
Départ depuis un aéroport à l’extérieur de l’UE, et arrivée dans l’UE Oui Non
Départ depuis l’UE, et arrivée dans un aéroport à l’extérieur de l’UE Oui Oui
Départ depuis l’UE, et arrivée dans l’UE Oui Oui

C'est aussi intéressant de savoir ce qu'est un "cas de force majeure", par exemple, un mauvais temps normal n'est pas un problème, et, dans le cas d'un vol retardé, vous aurez le droit à une indemnisation. Par contre, si vous êtes confrontés à de très mauvaises conditions météorologiques, tel que des orages, ou de la grêle, vous ne pourrez pas demander une indemnisation dans ces conditions car elles sont considérées comme "cas de force majeure".

De plus, une grève est toujours considérée comme "cas de force majeure".

Après avoir vérifié tous les détail vous réaliserez à quel point il est facile de faire une réclamation en vue d'obtenir une indemnisation pour un vol retardé avec Claim Flights. Une fois que vous serez devenu familier avec vos droits, il sera très facile pour vous de réaliser une réclamation pour un vol annulé, ou un vol retardé.

Nous nous occupons de l'ensemble des échanges avec les compagnies aériennes, et après avoir trouvé la raison derrière le retard du vol, nous vous tiendrons informés à chaque étape du processus. Notre service s'assurera que vous recevrez le montant correct de l'indemnisation qui vous est due pour un vol retardé.



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