Claim Flights GmbH Bonn Lois sur la politique de protection des données

Déclaration de confidentialité conformément au § 13 TMG

Merci de votre visite www.claimflights.co.uk. Nous fournissons les plus hauts standards en matière de protection de la vie privée, protection des données et la sécurité des données. Le but de cette déclaration de confidentialité est d'informer nos visiteurs de manière exhaustive et transparente sur la portée et la finalité de la collecte et de l'utilisation des données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site Web.

Portée et entité responsable

Cette politique de confidentialité décrit comment les données personnelles des visiteurs et des utilisateurs de notre site Web sont utilisées. L'entité responsable pour le traitement des données est Claim Flights GmbH, Bonn.
E-mail: [email protected]

Notions de base

Nous respectons les dispositions légales de la Loi fédérale sur la protection des données (BDSG), la Loi sur la Telemedia (TMG) et d'autres lois de protection de la vie privée. Nos employés sont tenus de garder le secret sur les données à tout moment.

Le traitement des données en accédant au site Web

En accédant à notre site Internet, les données sont traitées automatiquement et envoyées par le navigateur de l'utilisateur vers le serveur sur lequel le contenu est hébergé (appelés fichiers journaux).

Données normalement envoyées comprennent :
- Le nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP)
- Le système d'exploitation utilisé
- Le type et la version du navigateur utilisé
- L'URL de référence (par le biais de quel site ils sont arrivés jusqu’à notre site)
- Le moment de la demande
La collecte de ces données est réalisée uniquement de façon anonyme, à savoir les données recueillies ne nous permettent pas d'identifier les individus ou de retrouver leur source. Ces données ne sont pas croisées avec d'autres données.

Cookies

Aux fins de l'évaluation statistique de notre site, les cookies sont activés lorsque vous visitez notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur le navigateur de l'utilisateur quand ils visitent une page Web et sont ensuite transférés à chaque fois que notre site est visité.

Les réglages automatiques de cookies peuvent être modifiés avec les paramètres appropriés du navigateur. Si les cookies ne sont pas acceptés la fonctionnalité du site peut être limitée.

Google Analytics

Nous utilisons un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. à des fins statistiques. Google Analytics stocke un cookie sur le navigateur de l'utilisateur. Afin d'assurer la protection des données, l'adresse IP de l'utilisateur est abrégé et recueillies de façon anonyme en utilisant la fonction "gat._anonymizeIp ()". Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations pour analyser l'utilisation de notre site et nous fournir des statistiques.

Les données présentées dans le cadre de Google Analytics à partir de votre navigateur, y compris l'adresse IP de l'utilisateur, ne sont pas associées à d'autres données détenues par Google.

En outre, l'acquisition de données générées par les cookies peut être prévenue par Google, en téléchargeant et installant le plug-in navigateur disponible ici: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=.

Le stockage des données à des fins de contact

Nous stockons uniquement les données utilisateur qui sont fournies volontairement par l'utilisateur à des fins de contact, en particulier pour la correspondance ultérieure ou pour le traitement des relations contractuelles existantes ou futures entre l'utilisateur et de Claim Flights. Le Stockage de données supplémentaires ne se pratique pas.

Le traitement des données et l'utilisation lors de l'inscription en ligne

Notre service nécessite l'enregistrement des utilisateurs. Lors de l'inscription, les données suivantes sont collectées et stockées: numéro de vol, la date de vol, la date de l'inscription, l'adresse e-mail, mot de passe et nom d'utilisateur.

Pour accéder à votre compte utilisateur, vous devez entrer un mot de passe. Il appartient à l'utilisateur de choisir un mot de passe qui répond aux exigences de sécurité actuelles. La sécurité du mot de passe augmente de plus en plus avec la longueur et l'utilisation des caractères spéciaux et de nombres. Le mot de passe doit être conservé à l'abri des regards d’un tiers.

En outre, afin de faire valoir vos droits et mettre en œuvre le contrat, les données suivantes seront traitées: prénom, nom, adresse, numéro de compte.

Divulgation à des tiers; traitement dans les pays tiers

Nos serveurs sont situés au Royaume-Uni et en Allemagne. Transfert de données à des tiers ne se produira que dans le contexte des obligations juridiques, ou dans la mesure nécessaire pour faire valoir ses droits.

Le traitement des données personnelles des utilisateurs dans les pays qui ne sont âs concernés par la directive CE sur la protection des données (directive 95/46 / CE) n'a pas lieu.

Claim Flights est en droit de transmettre toute information nécessaire à la demande d'un dédommagement. Cela est particulièrement nécessaire lors d'une réclamation contre une compagnie aérienne (Claim Flights GmbH peut également transmettre des données de nécessaire à la demande de réclamation) et pour le transfert de données à un avocat pour la représentation juridique (procuration, données personnelles, les détails du vol et d'autres données nécessaires seront transmis à l'avocat).

Accès, de rectification, annulation, droit de rétractation

Sur demande écrite, nous allons fournir à l'utilisateur des informations à tout moment au sujet de ses données personnelles stockées gratuitement. Aucun motif n’est obligatoire pour accéder à ces données. En outre, l'utilisateur peut corriger, bloquer ou effacer les données personnelles stockées, dans la mesure où il n'y a pas l'obligation légale de les conserver. Un consentement à la collecte et l'utilisation des données personnelles peut être révoqué à tout moment avec effet sur le future.

S'il vous plaît nous contacter à: info (at) ClaimFlights.de.